主题：关于纽约地铁多次扣费的申诉（卡号尾号4275）
您好，
我在使用纽约地铁时遇到了信用卡重复扣费的问题。事情发生在美国东部时间5月3日中午12:20左右，当我刷中国民生银行信用卡（尾号4275）进站时，闸机没有反应。我连续尝试了三次才成功通过，但随即收到了三条银行短信通知——分别在12:20、12:21和12:21各扣除了2.9美元。
出站后，我立即向地铁工作人员反映情况，并请她帮忙拨打客服电话1 (877) 789-6669。但由于我使用的是中国手机号码，无法自行拨通。另一位工作人员建议我直接联系发卡行处理，说这样能更快解决问题。
我的卡片信息如下：
- 卡号：5127 7004 0248 4275
- 发卡行：中国民生银行
- 持卡人姓名：邹诗玲
能否请您协助退回多扣的两笔费用？如需其他信息请随时告知，非常感谢！
此致
敬礼
邹诗玲
翻译要点说明：
- 口语化调整：”ran into an issue”译为”遇到了问题”，”right after”译为”随即”，更符合中文表达习惯。
- 专业术语保留：”SMS alerts”直译为”短信通知”，”issuing bank”采用银行业通用译法”发卡行”。
- 格式优化：保留原文的 bullet points（项目符号）排版，方便快速阅读关键信息。
- 文化适配：”Best regards”译为正式信函常用的”此致敬礼”，同时保留手写签名的格式感。
需要进一步修改可随时告知！
内容由零声教学AI助手提供，问题来源于学员提问
